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運送政策

運費說明

  1. 本服務所收取之運費,僅限於搬運樂宅家具之產品,不包含舊家具的搬運移除。若要協助搬運舊家具至『住家一樓或社區之清潔隊回收定點』,將額外酌收搬運服務費,舊家具需拆裝亦另外報價收費。
  2. 運費項目,部分品項分為一般地區和非一般地區。一般地區為[基隆/台北/新北/桃園/新竹/苗栗/台中/彰化/雲林/嘉義/台南/高雄]。非一般地區為[宜蘭/南投/屏東/花蓮/台東],商品頁面將標示運費
  3. 配送地區限本島,且以都市區域為主,如在該區域的山區、車程距離較遠等郊外區域,合作物流公司將另計運費,或有地形限制保留出貨權利。如有運費報價或諮詢需求,可洽客服。
  4. 配送服務屬於『順趟車』配送,恕無法指定配送日期或時間;如需指定週末假日配送,因工作日程有限,將可能無法於約定商品交期內交貨。有指定時間之專車配送需求,將額外酌收6,000元/車。
  5. 各家具品類材積&重量不同,會按件計算運費,基本收費可參閱下表,或可在產品頁面上了解相關資訊。
  • 基隆、雙北、桃園 |$2000
  • 台中、彰化| $2500
  • 新竹、苗栗、雲林、嘉義、台南、高雄|$3000
  • 宜蘭、南投、屏東|$3500
  • 花蓮、台東 |$4000


樓層費

( 沒有或無法使用電梯搬運之服務費用 )

  1. 如住家有電梯,不收取樓層費。但若家具尺寸與住家電梯不吻合,以致無法透過電梯搬運,需要透過樓梯搬運至住家,則會依搬運的樓層數酌收樓層費,服務僅限於搬運樂宅家具之產品。此外,若送貨當下發生樓梯及電梯皆無法搬運時,額外產生之吊車費用將由客戶自行負擔,樂宅可配合後續吊車時間再次配送。
  2. 配送服務在大型家具(如: 沙發、大型櫃體等)提供的樓層搬運服務僅限6樓以下的樓層搬運。
  3. 如有舊家具需協助搬運至一樓或社區清潔隊回收定點,額外產生的服務行為,將額外酌搬運服務費;搬運不包含舊家具的清運,回收服務請自行聯繫環保局清潔隊處理。
  4. 免運活動期間,免運『不包含』商品的樓層搬運等衍伸費用,及舊家具搬運至一樓或社區清潔隊回收定點的費用。
  5. 各家具品類材積&重量不同,會按件計算運費樓層費,基本收費可參閱以下,或於產品頁面上了解相關資訊。
  • 大型家具(如床架、衣櫃 、斗櫃、鞋櫃、L型沙發)|一層收 $300。例:到 4F 的樓層費, 共收取 $1200
  • 中型家具(如一字沙發、餐桌、電視櫃等) |一層收 $200。例:到 4F 的樓層費, 共收取 $800
  • 小型家具(如茶几、床頭櫃等)|一層收 $100。例: 到 4F 的樓層費, 共收取 $400
  • 輕量型家具(餐椅、燈飾)|一層收 $50。例:到 4F 的樓層費, 共收取 $200
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